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FAQ

Benvenuto nella nostra sezione FAQ! Qui troverai le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi, prodotti e procedure. Abbiamo raccolto le informazioni più utili per aiutarti a trovare rapidamente ciò che cerchi.

Se non trovi la risposta che stai cercando, non esitare a contattarci. Siamo sempre a disposizione per aiutarti!

Ordini e Pagamenti

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carte di credito, PayPal e bonifico bancario anticipato.

È possibile effettuare ordini telefonici?

Sì, è possibile effettuare ordini telefonici contattandoci al numero indicato nella sezione contatti del nostro sito.

Come posso richiedere una fattura per il mio acquisto?

Durante il processo di acquisto, avrai la possibilità di inserire i dati per la fatturazione; la fattura verrà inviata insieme alla merce.

Spedizioni e Resi

Quali sono i tempi di consegna per gli ordini online?

I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti, generalmente tra 2 e 5 giorni lavorativi.

Posso ritirare il mio ordine direttamente in negozio?

Sì, offriamo il servizio di ritiro in negozio per gli ordini effettuati online.

Qual è la vostra politica di reso?

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna, purché i prodotti siano in condizioni originali e non utilizzati.

Assistenza e Supporto

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito, via email all'indirizzo fornito o telefonicamente durante gli orari di apertura.

Offrite assistenza post-vendita per gli utensili acquistati?

Sì, forniamo assistenza post-vendita e supporto tecnico per tutti gli utensili acquistati presso di noi.

Dove posso trovare le schede tecniche dei prodotti?

Le schede tecniche sono disponibili nelle pagine dei singoli prodotti sul nostro sito web.

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